Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Για να ανοίξετε λογαριασμό στην Ελλάδα πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών· μετά την εγγραφή μπορείτε να ορίσετε και δικά σας όρια κατάθεσης από τον λογαριασμό σας. Κρατήστε κοντά σας τα εξής:
- ένα email που ελέγχετε τακτικά, γιατί εκεί στέλνουμε την επιβεβαίωση και τις ενημερώσεις για τον έλεγχο εγγράφων·
- ένα κινητό ή σταθερό τηλέφωνο επικοινωνίας·
- τη διεύθυνση κατοικίας σας, όπως αναγράφεται στους λογαριασμούς σας·
- ένα έγγραφο ταυτότητας σε ισχύ, για να ολοκληρώσετε αργότερα την επαλήθευση.
Τα στοιχεία που δηλώνετε πρέπει να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Θα τα συγκρίνουμε με τα έγγραφά σας, οπότε ένα λάθος στη διεύθυνση ή στο όνομα σημαίνει επιπλέον αλληλογραφία αργότερα.
Η φόρμα εγγραφής, πεδίο προς πεδίο
Πατήστε «Εγγραφή» στην αρχική σελίδα και θα εμφανιστεί η φόρμα. Ο πίνακας εξηγεί τι συμπληρώνετε σε κάθε πεδίο και γιατί το ζητάμε.
| Πεδίο | Τι συμπληρώνετε | Γιατί το ζητάμε |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο | Όπως στην ταυτότητα ή στο διαβατήριο | Για να ταιριάζει με τα έγγραφα KYC |
| Ημερομηνία γέννησης | Η πραγματική σας ημερομηνία | Επιβεβαίωση ηλικίας 21+ |
| Διεύθυνση | Η τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας | Σύγκριση με το αποδεικτικό διεύθυνσης |
| Τηλέφωνο | Ένας αριθμός στον οποίο απαντάτε | Επικοινωνία για τον λογαριασμό |
| Μια ενεργή διεύθυνση | Επιβεβαίωση λογαριασμού και ειδοποιήσεις | |
| Κωδικός | Τουλάχιστον 8 χαρακτήρες | Προστασία του λογαριασμού σας |
Για τον κωδικό, συνδυάστε γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες. Επιλέξτε κάτι που θυμάστε εύκολα αλλά δεν μαντεύεται, και μην τον χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες.
Επιβεβαίωση email και πρώτη κατάθεση
Μόλις υποβάλετε τη φόρμα, σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης. Πατήστε τον σύνδεσμο που περιέχει και ο λογαριασμός σας ενεργοποιείται. Από εκεί και πέρα μπορείτε να συνδεθείτε, να καταθέσετε από 20€ και να αρχίσετε να παίζετε.
Η πρώτη κατάθεση ενεργοποιεί το πρώτο στάδιο του πακέτου καλωσορίσματος: 100% έως 500€ και 200 δωρεάν περιστροφές, χωρίς να χρειάζεται κωδικός. Τα υπόλοιπα στάδια και οι όροι στοιχηματισμού εξηγούνται στη σελίδα για το μπόνους καλωσορίσματος του Casinova. Για να επιστρέψετε αργότερα στον λογαριασμό σας, δείτε πώς λειτουργεί η σύνδεση στο Casinova.
Επαλήθευση ταυτότητας: ποια έγγραφα και πόσο διαρκεί
Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) είναι υποχρεωτική και προστατεύει τόσο εσάς όσο και την κοινότητα των παικτών μας από απάτες. Μπορείτε να ανεβάσετε τα έγγραφα αμέσως μετά την εγγραφή ή αργότερα, αλλά οπωσδήποτε πριν από την πρώτη ανάληψη.
Χρειαζόμαστε δύο βασικά έγγραφα:
- Έγγραφο ταυτότητας σε ισχύ: δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης, με όλα τα στοιχεία ευανάγνωστα.
- Αποδεικτικό διεύθυνσης έως τριών μηνών: λογαριασμός ΔΕΗ, νερού ή τηλεφώνου ή αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού.
Σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως ζητήσουμε κάποιο επιπλέον έγγραφο, για παράδειγμα όταν χρειάζεται να επιβεβαιωθεί ένα στοιχείο που δεν φαίνεται καθαρά. Ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 24–48 ώρες και σας ενημερώνουμε με email μόλις ολοκληρωθεί.
Πόσο χρόνο παίρνει όλη η διαδικασία
Αν τα έχετε όλα έτοιμα, η εγγραφή χωρίζεται σε τρία χρονικά κομμάτια. Η φόρμα συμπληρώνεται σε λίγα λεπτά. Το email επιβεβαίωσης φτάνει αμέσως μόλις την υποβάλετε, και με ένα κλικ ο λογαριασμός ενεργοποιείται. Τέλος, ο έλεγχος των εγγράφων ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 24–48 ώρες.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να καταθέσετε και να παίξετε την ίδια μέρα που ανοίγετε λογαριασμό. Αν ανεβάσετε τα έγγραφα την ίδια στιγμή, μέχρι να χρειαστείτε την πρώτη σας ανάληψη ο λογαριασμός θα είναι πιθανότατα ήδη επαληθευμένος, και η πληρωμή θα περάσει μόνο από τον συνηθισμένο έλεγχο ασφαλείας έως 24 ωρών. Τις μεθόδους και τους χρόνους πληρωμής θα τους βρείτε στη σελίδα για καταθέσεις και αναλήψεις στο Casinova.
Λάθη που καθυστερούν την έγκριση
Οι περισσότερες καθυστερήσεις στην επαλήθευση οφείλονται σε μικρές λεπτομέρειες που διορθώνονται εύκολα:
- Θολή ή κομμένη φωτογραφία. Φωτογραφίστε ολόκληρο το έγγραφο σε φωτεινό χώρο, χωρίς φλας που δημιουργεί αντανακλάσεις.
- Ληγμένη ταυτότητα. Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης πριν το ανεβάσετε.
- Παλιός λογαριασμός. Το αποδεικτικό διεύθυνσης πρέπει να έχει εκδοθεί τους τελευταίους τρεις μήνες.
- Διαφορετική διεύθυνση. Η διεύθυνση στον λογαριασμό πρέπει να είναι ίδια με αυτή του προφίλ σας.
Αν έχετε απορία για κάποιο έγγραφο, γράψτε μας στο live chat πριν το ανεβάσετε. Για όλα τα υπόλοιπα για το καζίνο μας, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Casinova Casino.
Δείτε επίσης
- Πληρωμές
Όλες οι μέθοδοι πληρωμής του Casinova, τα όρια ποσών και πόσο χρόνο παίρνει κάθε ανάληψη.
- Σύνδεση
Πώς μπαίνετε στον λογαριασμό σας, τι κάνετε αν ξεχάσετε τον κωδικό και πώς κρατάτε τον λογαριασμό ασφαλή.
- Παιχνίδια
Κουλοχέρηδες, τζάκποτ, επιτραπέζια και live τραπέζια στο Casinova, με οδηγό για να διαλέξετε τον σωστό τίτλο.
- Μπόνους
Πώς μοιράζεται το πακέτο έως 2.000€ σε τέσσερις καταθέσεις και πώς υπολογίζεται ο στοιχηματισμός 40x.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να παίξω πριν στείλω τα έγγραφα επαλήθευσης;
Ναι. Αφού επιβεβαιώσετε το email σας, μπορείτε να καταθέσετε και να παίξετε. Τα έγγραφα πρέπει όμως να έχουν εγκριθεί πριν από την πρώτη ανάληψη, γι' αυτό σας προτείνουμε να τα στείλετε νωρίς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω δίπλωμα οδήγησης αντί για ταυτότητα;
Ναι. Δεχόμαστε δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης, αρκεί να είναι σε ισχύ και να φαίνονται καθαρά όλα τα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της φωτογραφίας σας. Το όνομα πρέπει να ταιριάζει με αυτό που δηλώσατε στη φόρμα.
Πόσο παλιός μπορεί να είναι ο λογαριασμός που στέλνω ως αποδεικτικό διεύθυνσης;
Το αποδεικτικό πρέπει να έχει εκδοθεί μέσα στους τελευταίους τρεις μήνες. Μπορείτε να στείλετε λογαριασμό ρεύματος, νερού ή τηλεφώνου ή αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, με το όνομα και τη διεύθυνσή σας ευδιάκριτα.
Γιατί μου ζητήθηκε επιπλέον έγγραφο;
Σε ορισμένες περιπτώσεις χρειαζόμαστε ένα ακόμη έγγραφο για να επιβεβαιώσουμε κάποιο στοιχείο του λογαριασμού. Θα σας εξηγήσουμε με email τι ακριβώς χρειάζεται, και μπορείτε να ρωτήσετε την υποστήριξη αν κάτι δεν είναι σαφές.
